Outsourcing | Rekrytering | Ärendehantering

Voicedesk är en helhetsleverantör som är specialiserade  inom kundservice. Vi erbjuder outsourcad kundservice, bemanning och ärendehantering.

Välkommen till Voicedesk, vi gör det svåra enkelt.

Läs mer om våra tjänster
Lyssna på våra referenser

Outsourcing kundservice

Vi är Voicedesk

En helhetsleverantör inom kundservice innehållande outsourcing, ärendehantering, bemanning och rekrytering.

Vi utmanar marknaden genom att hålla en högre kvalitetsnivå samtidigt som vi är flexibla och anpassar våra tjänster och lösningar efter just era unika behov. Vi hjälper er att bli mer kostnadseffektiva samtidigt som ni fokusera på er kärnverksamhet i trygghet om att företaget representeras på ett professionellt sätt. 

Det är talanger som skapar resultat. Rätt talanger på rätt plats bygger framgångsrika företag.

Läs mer om Voicedesk
inline-1

fem

Lätta att samarbeta med

Voicedesk är lätta att samarbeta med, innovativa och kommer alltid med nya, goda idéer för effektivisering. Agenterna hanterar professionellt alla frågor och social media, helt enligt vår jordnära tonalitet och vi upplever en tydlig kvalitetsförbättring i våra kundservice-mål.

Chérie Dahlin
Kundservicechef Granngården AB

inline-3

fem

Processen är väl genomtänkt

Processen är genomtänkt samt mycket väl genomförd och gav bra underlag inför intervjuer hos oss som arbetsgivare. Ni har varit väldigt lyhörd för våra önskemål och har en hög förståelse för kundserviceyrkets utmaningar vilket lett till bra kandidater som väl matchat våra förväntningar.

Jessica Thomé
Kundservicechef Skruvat /Bythjul

Rekryteringsprocess

Rekryteringsprocessen hos oss på Voicedesk för er som kund är utformad för att säkerställa att rätt person placeras på rätt vid outsourcingen av kundtjänst. Vi är experter på att identifiera och matcha kompetent personal med era specifika krav på kunskap, kompetens och personliga egenskaper. Genom vår beprövade metodik kan vi effektivt hjälpa er att bygga en stark arbetsstyrka som bidrar till ert företags framgång

Rekrytering

Vårt erbjudande till företag

Oavsett om ni är i behov av att outsourca delar eller hela er kundservice och vill få hjälp med att bemanna den hos oss för deltids- eller heltidspersonal och om det gäller på kort eller lång sikt kan vi på Voicedesk tillgodose ert personal- och kompetensbehov. Vi erbjuder outsourcing av kundtjänst dygnet runt 365 dagar om året genom vår samarbetspartner svenskägda Byltax.

Oavsett behov är vår passion att hjälpa till dock alltid lika stor. Hos oss är inget problem för litet och ingen utmaning för svår, utan allt handlar om era behov och hur vi kan lösa dem.

Läs mer om våra tjänster inom outsourcing, bemanning och ärendehantering och hur vi kan hjälpa

ikon

Outsourcing

Outsourcing är kostnadseffektivt och högkvalitativt, samtidigt som ni kan fokusera på er kärnverksamhet.

Läs mer

ikon

Rekrytering & Bemanning

Vi har lång erfarenhet av att rekrytera kompetenta medarbetare och agenter till våra kunder och deras outsourcade kundtjänst hos oss.

Läs mer

ikon

Ärendehantering

Effektivisera kundförfrågningar och arbete, få allt kundmaterial på ett ställe och förbättra kundlojaliteten.

Läs mer

Så är det att jobba hos oss

Jag trivs jättebra på Voicedesk, jag har fått möjligheter att utvecklas och är en del av ett härligt team!

Bianca Göransson
Kundservice – Mekonomen

Jobba på Voicedesk

160%

Mer effektivitet

50%

Högre NKI

50 st

Anställda

2020

Födelseår

Ett urval av våra kunder

Kom igång

Låt oss berätta mer hur vi kan hjälpa er

Kontakta oss så berättar vi mer.

Kontakta Voicedesk

Bli kontaktad av oss

Låt oss berätta mer om hur vi kan hjälpa er.

Obligatoriskt